De digitale infrastructuur op een bedrijventerrein moet van topkwaliteit zijn om nu én in de komende tientallen jaren economisch te kunnen concurreren met andere terreinen. Dat geldt ook voor De Isselt en De Wieken Zuid, het gebied waar veel Amersfoortse bedrijvigheid is.

Door Deborah Ansems en Ruud Lammers

Internet van de hoogste kwaliteit is geen wens meer, maar een must. Vrijwel elke sector maakt intensief gebruik van het internet en dat zal alleen maar toenemen. We versturen en ontvangen steeds grotere hoeveelheden data en daarnaast hebben steeds meer toepassingen een stabiele en betrouwbare internetverbinding nodig. We werken meer in de cloud, wensen betere kwaliteit beeld en geluid en willen zoveel mogelijk applicaties tegelijk laten draaien.

Waarom moet ik glasvezel?

Sceptisch, is glasvezel wel noodzakelijk? Momenteel worden de beschikbare bandbreedten op koper (xDSL) toch ook nog steeds hoger, dus is dit absoluut een valide vraag. Even een paar voordelen van glasvezel:

• Glasvezel is uitermate geschikt voor hogere bandbreedten;
• Glasvezel is een synchrone techniek, upload snelheid = download snelheid;
• Bijna grenzeloos opschalen, dus altijd een waardevolle investering;
• Glasvezel is zeer betrouwbaar en ongevoelig voor externe factoren, zoals bijvoorbeeld elektromagnetische straling of zelfs water;
• Glasvezel is ook over zeer grote afstanden stabiel en behoudt de volle snelheid;
• Meer dan uitstekende vervanging voor koperverbindingen.

Netwerk van de toekomst

Een glasvezelnetwerk kan moeiteloos grote hoeveelheden data aan. Met het oog op de toekomst is dit zeer belangrijk. We versturen en ontvangen namelijk steeds meer data. Dankzij de enorme capaciteit van glasvezel is dit geen probleem. Mag ik het zeggen? Ja, dat mag ik zeggen… de inschrijvers zijn straks helemaal klaar voor de toekomst!

De voordelen van glasvezel voor jouw bedrijf

Naast supersnel, veilig en stabiel zijn zorgeloos in de cloud kunnen werken en overal toegang tot je data belangrijke voordelen van glasvezel. Er is meer! Heb je wel eens aan een back-up verbinding gedacht? Ongestoord kunnen doorwerken tijdens een storing, wel zo prettig.

Infopact

Infopact Netwerk & Communicatie is sinds 1995 de onafhankelijke zakelijk specialist in IP-communicatie en bundelt spraak-, data- en internetdiensten op maat in een snel en veilig netwerk. Zo kunnen haar klanten vrij ondernemen en méér uit hun zaak halen. Bij Infopact ben je geen nummer, zij heeft de technische kennis in huis en werkt uitsluitend met gerenommeerde merken om jouw data en telefonie op een veilige, betrouwbare en snelle manier te transporteren.

Aanmelden

Zit jouw bedrijf op bedrijventerrein De Isselt of De Wieken Zuid, dan ontvang je een dezer dagen, per brief, een aankondiging. Mis het niet! Het doel is om voldoende inschrijvingen te verkrijgen. Zodat Infopact en Delta Fiber Netwerk glasvezel kan aanleggen op deze bedrijventerreinen. De inschrijving sluit definitief op 17 juli 2021. Je aanmelden of je interesse kenbaar maken kan nu al via 088-4636790 of via glasvezel@infopact.nl.

Dus waar wacht je nog op? De dromen van morgen, maak jij waar met het internet van de toekomst!

Voor veel ouderen in verzorgingstehuizen waren de afgelopen maanden erg eenzaam en zwaar. ICT-er Wilco Kind vertelt hoe hij voor de bewoners en cliënten van Stichting Laurens zijn uiterste best deed om die pijn te verlichten.

Als Senior Servicemanager Infrastructuur waarborgt Wilco Kind samen met zijn team de digitale infrastructuur voor de (bijna honderd) zorglocaties van onze klant Stichting Laurens. Toen de deuren van de instellingen moesten sluiten voor bezoek, werd de connectiviteit van bewoners een prioriteit.

Wilco vertelt: “Voorheen deden de mensen nauwelijks aan beeldbellen of internetten. De bandbreedte op onze locaties ging vooral naar het verpleegoproepsysteem, telefonie (VoIP) en de algemene computerwerkzaamheden van onze medewerkers. Er hadden zelfs maar weinig bewoners en cliënten een laptop of tablet. Toen de maatregelen duidelijk werden, hebben we daarom eerst ingezet op hardware.”

Honderden tablets

Vanuit een speciaal fonds van Stichting Laurens werden heel veel tablets aangeschaft en dankzij een extern initiatief kwamen er nog honderd bij. Wilco: “We richtten plekjes in waar bewoners op afspraak via een tablet konden beeldbellen. Dat werd gewaardeerd!”

Sneller

Onze contentmarketeer Britt interviewde Wilco via Teams

Maar al dat videobellen slurpt natuurlijk internet. Om een haperende verbinding te voorkomen was een volgende prioriteit het verhogen van de bandbreedte. “Op één zorglocatie was de WiFi echt een drama. Met Vodafone hebben we toen goede afspraken kunnen maken. We kunnen nu MiFi inzetten op de kamers, dat wordt mogelijk gemaakt door vier 4G routers met onbeperkte data”, zegt Wilco. “En voor achttien zorglocaties met een glasvezelverbinding regelden we met Infopact een tijdelijke verhoging van de bandbreedte.”

Op groen

Doordat het coronavirus de zorginstellingen bereikte, werden op een aantal locaties speciale cohort-afdelingen ingericht. Voor de gezonde mensen werden er containers met een glazen scheidingswand ingericht als corona-proof ontmoetingsplek. “Gelukkig gaan de locaties langzamerhand weer op groen. Dat betekent dat er vanuit de overheid (steeds meer) bezoek wordt toegstaan.”

Over Wilco Kind

“Ik ben 38 jaar geleden begonnen als kok bij een zorginstelling, die via diverse fusies is opgegaan in Stichting Laurens. In die tijd ging binnen de zorgsector het verhaal dat interne keukens zouden verdwijnen. Toevallig was ik uit hobby al een beetje verslaafd geraakt aan ICT en kon onze systeembeheerder wel een assistent gebruiken. Zo kwam het dat ik de helft van de tijd in de keuken stond en de andere helft achter de computer zat, tot ik me volledig besloot te richten op de digitale infrastructuur van Laurens”, aldus Wilco Kind.

Infopact en Stichting Laurens

Al jaren levert Infopact internet en telefonie aan alle zorglocaties van Stichting Laurens. De meeste locaties van Laurens zijn gevestigd in Rotterdam, net als Infopact.

Omdat wij Infopacters de zorg een warm hart toedragen, proberen wij jaarlijks in het kader van NL Doet een dag vrijwilligerswerk te doen bij een van de zorglocaties. In 2019 organiseerden we een pannenkoekenmiddag voor de bewoners van de multiculturele locatie Delfshaven. Later dit jaar hopen wij weer iets moois voor de kleurrijke bewoners van deze vestiging te betekenen!

Op ons netwerk is de impact van de coronamaatregelen zichtbaar. Zo zien we een flinke toename van het telefonieverkeer. Het dataverkeer neemt bij veel klanten af, maar bij veel anderen juist weer toe. Het is belangrijk om de klant te informeren hoe zijn bestaande diensten hier het beste op kunnen worden aangepast. Veel van onze ondersteunende middelen die het thuiswerken kunnen faciliteren zijn volledig contractvrij in te zetten en daarom ideaal voor de komende periode! In dit artikel vertellen we je er alles over.

Pro-actief advies 

Wij monitoren het data- en telefonieverkeer momenteel uitvoerig. Sommige klanten dreigen tegen limieten aan te lopen. Ze hebben door het thuiswerken bijvoorbeeld onvoldoende Xelion-licenties of telefoniekanalen. Als dit voorkomt informeren we jou als Partner hier pro-actief over, zodat we snel actie kunnen ondernemen!

Xelion: Pay as you use

Het werken met de softphone op de laptop en de app op de smartphone zorgt ervoor dat je volledig plaatsonafhankelijk bereikbaar bent. Zodra er meer thuis wordt gewerkt, zien we ook de hoeveelheid telefonieverkeer toenemen. Het aantal licenties en kanalen kan daarin beperkend werken.

De licenties voor Xelion zijn volledig contractvrij te up- en downgraden via Infopact Prime. Ons advies is om klanten over de mogelijkheden van dit eenvoudige schaalbare “pay as you use” model te informeren.

VoIP Public / IP-Dialtone

Als er meer wordt thuisgewerkt, zien we het telefonieverkeer toenemen. Als het aantal kanalen van de SIP-trunk daarin belemmerend werkt, kan je het aantal kanalen per SIP-trunk contractvrij uitbreiden via Infopact Prime.

Voor IP-Dialtone (managed trunk) zijn hier geen kosten aan verbonden. Let hierbij op dat de gereserveerde bandbreedte een limiet kan zijn voor het aantal kanalen dat gelijktijdig kan worden gebruikt.

Telefonie doorschakelen

Indien een klant niet meer op zijn bedrijfslocatie aanwezig is, kan hij zijn bedrijfsnummer(s) doorschakelen naar bijvoorbeeld een mobiele telefoon. Dit kan direct (ook met periodieke planning) ingesteld worden op Infopact Prime.

Bandbreedte

Waar er voor veel klanten in het dataverkeer een daling is te bemerken, zien we bij andere klanten weer pieken ontstaan doordat thuiswerkers met de kantoorlocatie verbinden.

Indien hier problemen worden ervaren, kunnen wij adviseren wat de upgrade mogelijkheden per locatie zijn. Neem hiervoor contact op met je Partner Manager of onze Verkoop Binnendienst.

Managed Firewall voor thuis 

Infopact biedt Managed Firewalls van Fortinet aan. In combinatie met een VPN is hier ook een SSL-VPN thuiswerkclient voor beschikbaar. Zo kunnen de medewerkers thuiswerken terwijl ze op het bedrijfsnetwerk zitten en alle benodigde systemen toegankelijk zijn.

Voor bestaande klanten geldt dat de thuiswerkoplossing gratis te activeren is. Voor nieuwe klanten geldt dat we contractvrij een nieuwe Managed Firewall omgeving zullen aanbieden. Naast de kosten van de Managed Firewall is de thuiswerkoplossing ook voor nieuwe klanten gratis te activeren.

Opzeggingen

We zien de laatste dagen dat klanten opzeggingen die voor de komende periode gedaan zijn, met het oog op de onzekere toekomstige situatie, terug willen draaien. We gaan hier zoveel mogelijk coulant mee om; dit zal afhangen van in hoeverre het opzeggingsproces bij de netwerkleverancier een annulering nog toelaat.

Als we de opzegging kunnen annuleren, kan de verbinding contractvrij voor de klant worden gecontinueerd of met nieuwe condities voor een bepaalde periode worden verlengd. Neem hiervoor ook contact op met je Partner Manager of onze Verkoop Binnendienst.

Verder praten?

Heb je vragen of wil je sparren over de beste oplossing voor een bepaalde klant? Neem dan contact op via 088 – 463 67 30  of sales@infopact.nl