Op ons netwerk is de impact van de coronamaatregelen zichtbaar. Zo zien we een flinke toename van het telefonieverkeer. Het dataverkeer neemt bij veel klanten af, maar bij veel anderen juist weer toe. Het is belangrijk om de klant te informeren hoe zijn bestaande diensten hier het beste op kunnen worden aangepast. Veel van onze ondersteunende middelen die het thuiswerken kunnen faciliteren zijn volledig contractvrij in te zetten en daarom ideaal voor de komende periode! In dit artikel vertellen we je er alles over.

Pro-actief advies 

Wij monitoren het data- en telefonieverkeer momenteel uitvoerig. Sommige klanten dreigen tegen limieten aan te lopen. Ze hebben door het thuiswerken bijvoorbeeld onvoldoende Xelion-licenties of telefoniekanalen. Als dit voorkomt informeren we jou als Partner hier pro-actief over, zodat we snel actie kunnen ondernemen!

Xelion: Pay as you use

Het werken met de softphone op de laptop en de app op de smartphone zorgt ervoor dat je volledig plaatsonafhankelijk bereikbaar bent. Zodra er meer thuis wordt gewerkt, zien we ook de hoeveelheid telefonieverkeer toenemen. Het aantal licenties en kanalen kan daarin beperkend werken.

De licenties voor Xelion zijn volledig contractvrij te up- en downgraden via Infopact Prime. Ons advies is om klanten over de mogelijkheden van dit eenvoudige schaalbare “pay as you use” model te informeren.

VoIP Public / IP-Dialtone

Als er meer wordt thuisgewerkt, zien we het telefonieverkeer toenemen. Als het aantal kanalen van de SIP-trunk daarin belemmerend werkt, kan je het aantal kanalen per SIP-trunk contractvrij uitbreiden via Infopact Prime.

Voor IP-Dialtone (managed trunk) zijn hier geen kosten aan verbonden. Let hierbij op dat de gereserveerde bandbreedte een limiet kan zijn voor het aantal kanalen dat gelijktijdig kan worden gebruikt.

Telefonie doorschakelen

Indien een klant niet meer op zijn bedrijfslocatie aanwezig is, kan hij zijn bedrijfsnummer(s) doorschakelen naar bijvoorbeeld een mobiele telefoon. Dit kan direct (ook met periodieke planning) ingesteld worden op Infopact Prime.

Bandbreedte

Waar er voor veel klanten in het dataverkeer een daling is te bemerken, zien we bij andere klanten weer pieken ontstaan doordat thuiswerkers met de kantoorlocatie verbinden.

Indien hier problemen worden ervaren, kunnen wij adviseren wat de upgrade mogelijkheden per locatie zijn. Neem hiervoor contact op met je Partner Manager of onze Verkoop Binnendienst.

Managed Firewall voor thuis 

Infopact biedt Managed Firewalls van Fortinet aan. In combinatie met een VPN is hier ook een SSL-VPN thuiswerkclient voor beschikbaar. Zo kunnen de medewerkers thuiswerken terwijl ze op het bedrijfsnetwerk zitten en alle benodigde systemen toegankelijk zijn.

Voor bestaande klanten geldt dat de thuiswerkoplossing gratis te activeren is. Voor nieuwe klanten geldt dat we contractvrij een nieuwe Managed Firewall omgeving zullen aanbieden. Naast de kosten van de Managed Firewall is de thuiswerkoplossing ook voor nieuwe klanten gratis te activeren.

Opzeggingen

We zien de laatste dagen dat klanten opzeggingen die voor de komende periode gedaan zijn, met het oog op de onzekere toekomstige situatie, terug willen draaien. We gaan hier zoveel mogelijk coulant mee om; dit zal afhangen van in hoeverre het opzeggingsproces bij de netwerkleverancier een annulering nog toelaat.

Als we de opzegging kunnen annuleren, kan de verbinding contractvrij voor de klant worden gecontinueerd of met nieuwe condities voor een bepaalde periode worden verlengd. Neem hiervoor ook contact op met je Partner Manager of onze Verkoop Binnendienst.

Verder praten?

Heb je vragen of wil je sparren over de beste oplossing voor een bepaalde klant? Neem dan contact op via 088 – 463 67 30  of sales@infopact.nl

Als aanbieder van netwerkdiensten kunnen we het niet genoeg benadrukken: beveilig je netwerk met een firewall! Maar waarom eigenlijk? En welke oplossing biedt Infopact?

Virtuele bedreigingen

Met virussen, wormen, spam- en phishing-aanvallen en trojans kunnen hackers computers (ongemerkt) misbruiken. Deze bedreigingen komen voornamelijk binnen via reclame in e-mails en schadelijke websites en de gevolgen zijn vaak rampzalig.

Het doel is om informatie te achterhalen. En stel je eens voor dat jouw wachtwoorden of de gegevens van je klanten worden gestolen en doorverkocht. Of dat de computer op je werkplek wordt gebruikt om een (D)DOS-aanval uit te voeren.

Dit klinkt misschien als een ver-van-mijn-bed-show, maar het is vandaag de dag de keiharde realiteit voor elke internetgebruiker.

Daarom zou eigenlijk ieder bedrijf een Managed Firewall moeten hebben!

Wat doet een Firewall?  

Een Firewall scant alles wat via jouw netwerk binnenkomt actief op virussen en blokkeert ongewenste mails en websites. De firewall wordt dagelijks automatisch geüpdatet, dus je kunt zeker zijn van excellente bescherming tegen de meest recente bedreigingen.

Verschil Firewall en Managed Firewall

Met een firewall heb jij de regie over de beveiliging van je netwerk. Met een Managed Firewall is dat eigenlijk niet anders, alleen heb je zelf geen omkijken naar het beheer. Tenzij je dat zelf wilt natuurlijk! De laatste tijd is er bijvoorbeeld veel vraag naar het bouwen van IPSec tunnels (een beveiligde verbinding tussen twee partijen). In principe kunnen onze partners dit zelf doen, want onze Managed Firewall XL is (gedeeltelijk) zelf te beheren.

Stel bijvoorbeeld in welke websites geblokkeerd moeten worden of forward een poort voor een beveiligingscamera. Natuurlijk kan onze senior network support engineer hierbij ondersteunen. En heb je er zelf geen zin in of tijd voor? Dan kun je het beheer met een gerust hart volledig aan ons overlaten!

Managed Firewall van marktleider FortiNet

De Infopact Managed Firewall XL is van het merk FortiNet – marktleider in Unified Threat Management – en combineert firewall, IPSec en SSL VPN, applicatiebeheer, inbraakpreventie, anti-malware, anti-spam, P2P-beveiliging en webfiltering in één product.

Beschermd thuiswerken met Managed Firewall

Het mooie van de Managed Firewall XL is dat deze zowel (gedeeltelijk) door jou als partner te beheren is als door onze engineer . Kies zelf wat het beste bij jou past! Bovendien kun je met deze firewall meerdere locaties centraal beheren én beschermen. Zelfs beveiligd thuiswerken is geen probleem, dankzij SSL-VPN!

Lees meer over onze Managed Firewall XL.