Dat is nog eens fijn zomernieuws! De Infopact SIP-Trunk is officieel Mitel-Compatible!

Door Ruud Lammers – Partner Manager

Wat is Mitel?

Het van oorsprong Canadese Mitel produceert telefooncentrales. Het bedrijf is marktleider in onder andere Europa, het Midden-Oosten en Afrika, met meer dan zestig miljoen gebruikers in meer dan honderd landen! 

Mitel werkt enkel samen met providers die door Mitel gecertificeerde SIP-Trunks kunnen bieden. Mitel kom je met name tegen bij overheidsinstellingen, in de gezondheidszorg, bij zorginstellingen, in de zakelijke dienstverlening, in het onderwijs en de detailhandel.

Waarom überhaupt certificeren?

• Onafhankelijkheid – Certificeren is een onafhankelijke kwalitatieve beoordeling, in plaats van een zelfverklaring: “Mercedes-Benz, the best or nothing”.
• Onderhandelingspositie – Certificering werkt als “deal maker”, een voorwaarde/eis om zaken te doen.
• Behagelijkheid – Certificering geeft gecontroleerde garantie en erkenning.

Waarom is Mitel certificering voor Infopact zo belangrijk?

Gelet op verzoeken vanuit ons partnerkanaal en het toenemende aantal grootzakelijke klanten met een Mitel telefooncentrale, heeft Infopact haar SIP-platform/dienst laten certificeren door Mitel.

De SIP-Trunk van Infopact heeft het Mitel Certificaat “Compatible” ontvangen voor toepassing op het Mitel MiVoice Business Release 9.X business communications platform.

Wat heb ik er dan aan?

In één woord ‘zekerheid’. Wat uitgebreider, deze Mitel compatible certificering:
• Valideert interoperabiliteit en alle integratiepunten tussen het Mitel-platform en de SIP-Trunk diensten van Infopact;
• Optimaliseert de kwaliteit en betrouwbaarheid van geïntegreerde oplossingen/services en minimaliseert de vereiste ondersteuning van Mitel partners en Mitel zelf;
• Verhoogt het vertrouwen in 3PP (third-party partner) producten en helpt hen bij het kiezen van door Mitel gecertificeerde oplossingen, zoals aangegeven met een Mitel certificeringslogo.

Kortom, de garantie en erkenning voor de goede werking, stabiliteit en spraakkwaliteit van onze SIP-Trunk in een Mitel omgeving.

Voor de zekerheid kom ik nog even terug op het eerdergenoemde ‘zekerheid’. Als compatibel gecertificeerde SIP-Trunk leverancier voor het leveren van telefoonverkeer via een Mitel centrale voldoet Infopact aan alle gestelde kwaliteit- en netwerknormen. Dankzij de compatibel certificering kunnen klanten van Infopact aanspraak maken op de garantie, de support en werking van de aangeschafte Mitel producten.

Meer informatie

Wil je meer informatie of een aanbod ontvangen op basis van de SIP diensten van Infopact, mail je gegevens even naar sales@infopact.nl, dan neem ik of een van mijn collega’s zo snel mogelijk contact met je op!

Voor veel ouderen in verzorgingstehuizen waren de afgelopen maanden erg eenzaam en zwaar. ICT-er Wilco Kind vertelt hoe hij voor de bewoners en cliënten van Stichting Laurens zijn uiterste best deed om die pijn te verlichten.

Als Senior Servicemanager Infrastructuur waarborgt Wilco Kind samen met zijn team de digitale infrastructuur voor de (bijna honderd) zorglocaties van onze klant Stichting Laurens. Toen de deuren van de instellingen moesten sluiten voor bezoek, werd de connectiviteit van bewoners een prioriteit.

Wilco vertelt: “Voorheen deden de mensen nauwelijks aan beeldbellen of internetten. De bandbreedte op onze locaties ging vooral naar het verpleegoproepsysteem, telefonie (VoIP) en de algemene computerwerkzaamheden van onze medewerkers. Er hadden zelfs maar weinig bewoners en cliënten een laptop of tablet. Toen de maatregelen duidelijk werden, hebben we daarom eerst ingezet op hardware.”

Honderden tablets

Vanuit een speciaal fonds van Stichting Laurens werden heel veel tablets aangeschaft en dankzij een extern initiatief kwamen er nog honderd bij. Wilco: “We richtten plekjes in waar bewoners op afspraak via een tablet konden beeldbellen. Dat werd gewaardeerd!”

Sneller

Onze contentmarketeer Britt interviewde Wilco via Teams

Maar al dat videobellen slurpt natuurlijk internet. Om een haperende verbinding te voorkomen was een volgende prioriteit het verhogen van de bandbreedte. “Op één zorglocatie was de WiFi echt een drama. Met Vodafone hebben we toen goede afspraken kunnen maken. We kunnen nu MiFi inzetten op de kamers, dat wordt mogelijk gemaakt door vier 4G routers met onbeperkte data”, zegt Wilco. “En voor achttien zorglocaties met een glasvezelverbinding regelden we met Infopact een tijdelijke verhoging van de bandbreedte.”

Op groen

Doordat het coronavirus de zorginstellingen bereikte, werden op een aantal locaties speciale cohort-afdelingen ingericht. Voor de gezonde mensen werden er containers met een glazen scheidingswand ingericht als corona-proof ontmoetingsplek. “Gelukkig gaan de locaties langzamerhand weer op groen. Dat betekent dat er vanuit de overheid (steeds meer) bezoek wordt toegstaan.”

Over Wilco Kind

“Ik ben 38 jaar geleden begonnen als kok bij een zorginstelling, die via diverse fusies is opgegaan in Stichting Laurens. In die tijd ging binnen de zorgsector het verhaal dat interne keukens zouden verdwijnen. Toevallig was ik uit hobby al een beetje verslaafd geraakt aan ICT en kon onze systeembeheerder wel een assistent gebruiken. Zo kwam het dat ik de helft van de tijd in de keuken stond en de andere helft achter de computer zat, tot ik me volledig besloot te richten op de digitale infrastructuur van Laurens”, aldus Wilco Kind.

Infopact en Stichting Laurens

Al jaren levert Infopact internet en telefonie aan alle zorglocaties van Stichting Laurens. De meeste locaties van Laurens zijn gevestigd in Rotterdam, net als Infopact.

Omdat wij Infopacters de zorg een warm hart toedragen, proberen wij jaarlijks in het kader van NL Doet een dag vrijwilligerswerk te doen bij een van de zorglocaties. In 2019 organiseerden we een pannenkoekenmiddag voor de bewoners van de multiculturele locatie Delfshaven. Later dit jaar hopen wij weer iets moois voor de kleurrijke bewoners van deze vestiging te betekenen!

 

De Xelion telefoniecentrale is nu nóg completer met met MS Teams en WhatsApp.

Xelion heeft sinds dit jaar een volledige integratie met MS Teams en WhatsApp. Een uitkomst voor salesmedewerkers die (vooral in deze coronatijd) veel gebruikmaken van deze applicaties!

MS Teams-Xelion koppeling

Voor een klein bedrag biedt deze koppeling een volledige integratie met Xelion7 en meer telefoniefunctionaliteiten dan de standalone Teams oplossing.

Naast de vele functionele voordelen heeft een reseller nog meer redenen om de Xelion optie te overwegen, want bij een overstap naar Teams zal de marge en de keuzevrijheid van de reseller aanzienlijk beperkter zijn.

WhatsApp integratie

Steeds meer salesmedewerkers spreken hun klanten via WhatsApp. Xelion biedt als enige UC/VoIP aanbieder een kant-en-klaar integratie met Whatsapp.

De integratie is binnenkort beschikbaar in de Xelion Marketplace.

Meer weten over deze slimme oplossingen?
Neem contact op met je Partner Manager, of bel onze sales-collega’s op 088-463 67 30.

Op ons netwerk is de impact van de coronamaatregelen zichtbaar. Zo zien we een flinke toename van het telefonieverkeer. Het dataverkeer neemt bij veel klanten af, maar bij veel anderen juist weer toe. Het is belangrijk om de klant te informeren hoe zijn bestaande diensten hier het beste op kunnen worden aangepast. Veel van onze ondersteunende middelen die het thuiswerken kunnen faciliteren zijn volledig contractvrij in te zetten en daarom ideaal voor de komende periode! In dit artikel vertellen we je er alles over.

 

Pro-actief advies 

Wij monitoren het data- en telefonieverkeer momenteel uitvoerig. Sommige klanten dreigen tegen limieten aan te lopen. Ze hebben door het thuiswerken bijvoorbeeld onvoldoende Xelion-licenties of telefoniekanalen. Als dit voorkomt informeren we jou als Partner hier pro-actief over, zodat we snel actie kunnen ondernemen!

 

Xelion: Pay as you use

Het werken met de softphone op de laptop en de app op de smartphone zorgt ervoor dat je volledig plaatsonafhankelijk bereikbaar bent. Zodra er meer thuis wordt gewerkt, zien we ook de hoeveelheid telefonieverkeer toenemen. Het aantal licenties en kanalen kan daarin beperkend werken.

De licenties voor Xelion zijn volledig contractvrij te up- en downgraden via Infopact Prime. Ons advies is om klanten over de mogelijkheden van dit eenvoudige schaalbare “pay as you use” model te informeren.

 

VoIP Public / IP-Dialtone

Als er meer wordt thuisgewerkt, zien we het telefonieverkeer toenemen. Als het aantal kanalen van de SIP-trunk daarin belemmerend werkt, kan je het aantal kanalen per SIP-trunk contractvrij uitbreiden via Infopact Prime.

Voor IP-Dialtone (managed trunk) zijn hier geen kosten aan verbonden. Let hierbij op dat de gereserveerde bandbreedte een limiet kan zijn voor het aantal kanalen dat gelijktijdig kan worden gebruikt.

 

Telefonie doorschakelen

Indien een klant niet meer op zijn bedrijfslocatie aanwezig is, kan hij zijn bedrijfsnummer(s) doorschakelen naar bijvoorbeeld een mobiele telefoon. Dit kan direct (ook met periodieke planning) ingesteld worden op Infopact Prime.

 

Bandbreedte

Waar er voor veel klanten in het dataverkeer een daling is te bemerken, zien we bij andere klanten weer pieken ontstaan doordat thuiswerkers met de kantoorlocatie verbinden.

Indien hier problemen worden ervaren, kunnen wij adviseren wat de upgrade mogelijkheden per locatie zijn. Neem hiervoor contact op met je Partner Manager of onze Verkoop Binnendienst.

 

Managed Firewall voor thuis 

Infopact biedt Managed Firewalls van Fortinet aan. In combinatie met een VPN is hier ook een SSL-VPN thuiswerkclient voor beschikbaar. Zo kunnen de medewerkers thuiswerken terwijl ze op het bedrijfsnetwerk zitten en alle benodigde systemen toegankelijk zijn.

Voor bestaande klanten geldt dat de thuiswerkoplossing gratis te activeren is. Voor nieuwe klanten geldt dat we contractvrij een nieuwe Managed Firewall omgeving zullen aanbieden. Naast de kosten van de Managed Firewall is de thuiswerkoplossing ook voor nieuwe klanten gratis te activeren.

 

Opzeggingen

We zien de laatste dagen dat klanten opzeggingen die voor de komende periode gedaan zijn, met het oog op de onzekere toekomstige situatie, terug willen draaien. We gaan hier zoveel mogelijk coulant mee om; dit zal afhangen van in hoeverre het opzeggingsproces bij de netwerkleverancier een annulering nog toelaat.

Als we de opzegging kunnen annuleren, kan de verbinding contractvrij voor de klant worden gecontinueerd of met nieuwe condities voor een bepaalde periode worden verlengd. Neem hiervoor ook contact op met je Partner Manager of onze Verkoop Binnendienst.

 

Verder praten?

Heb je vragen of wil je sparren over de beste oplossing voor een bepaalde klant? Neem dan contact op via 088 – 463 67 30  of sales@infopact.nl

 

Wat als het internet uitvalt? Wat is er dan nog over van de business en de bereikbaarheid van jouw klanten? Verzeker hen nu van extreem hoge uptime met onze nieuwe dienst: Infopact 4G Back-up, voor slechts €12,50 per maand!

Door Tim Dalmeijer, Product Manager bij Infopact

De oplossing
Infopact 4G Back-up is een redundantie oplossing, waarmee eventuele down-time tot het absolute minimum kan worden beperkt.

Dit doen we door, zoals de naam al doet vermoeden, het gebruik van een 4G netwerk. De 4G Back-up verbinding loopt via het 4G T-Mobile netwerk (het best geteste netwerk van Nederland) en zorgt ervoor dat bij een storing van de primaire verbinding het dataverkeer automatisch wordt gerouteerd via de 4G Back-up verbinding. Wanneer nu een probleem optreedt met de primaire verbinding (de kabel of vezel in de straat), kan je zorgeloos gebruik blijven maken van je verbinding. 

Het verschil met xDSL of glasvezel back-up
Back-up was uiteraard altijd al mogelijk met een tweede vaste verbinding via xDSL of glasvezel. Er wordt dan een tweede glasvezel of xDSL aansluiting gebruikt om verstoringen op te vangen. Hieraan kleven echter drie nadelen:

  • Niet op elke locatie is zowel een xDSL netwerk als glasvezel netwerk beschikbaar. Hierdoor kom je uit op redundantie via twee keer xDSL of twee keer glasvezel. Indien er een storing is in dit netwerk (lokaal) dan helpt deze redundantie niet;
  • De kosten van een dergelijke redundantie zijn niet voor iedere klant interessant;
  • De snelheden die kunnen worden gehaald op xDSL zijn niet altijd voldoende.

Upsell mogelijkheden!
De dienst kan zowel worden toegepast bij bestaande als nieuwe klanten. Klanten zijn zich vaak niet bewust van de impact bij het wegvallen van de verbinding, totdat het daadwerkelijk gebeurt. Rijen in de winkel voor het pinautomaat, een dode telefoonlijn (bij VoIP) of hele kantoorlocaties die urenlang niet meer kunnen werken… De impact is enorm!

Voor de kosten hoeft de klant het vanaf nu ook niet meer te laten: voor €12,50 per maand neem je een volledig geïntegreerde 4G Back-up af. Dit biedt veel upsell kansen om klanten een betere dienstverlening te bieden!

Gegarandeerde verbinding
Wanneer we het over 4G hebben, komt automatisch ook het datalimiet ter sprake. In tegenstelling tot andere 4G back-up oplossingen hanteert Infopact geen direct datalimiet. Het idee bij een storing is dat je voor een korte tijd ongestoord moet kunnen blijven werken. Bij een bepaald limiet zou dit betekenen dat je alsnog offline kan gaan tijdens een storing omdat je data op is. Dit willen wij niet. Tijdens een storing is je verbinding gegarandeerd!

Toepassing
Wat is er nu concreet nodig om een 4G Back-up verbinding in gebruik te nemen? Eigenlijk niet zo heel veel. Een SIM-kaart en een juiste router (eventueel 4G dongel) is alles wat noodzakelijk is. De SIM-kaart kan direct worden geplaatst in een 4G router, of anders indirect via een 4G dongel. Wij hebben zelf goede ervaringen met de hardware van DrayTek, maar ook een FritzBox (bijvoorbeeld de 7490) kan hier goed mee overweg. Als partner kun je ervoor kiezen zelf de hardware te verzorgen of dit aan Infopact uitbesteden.

4G Back-up samengevat:

  • Voor €12,50 per maand heb je een volledige redundantie oplossing via 4G op een Infopact xDSL of glasvezelverbinding;
  • Minimale downtime;
  • Geen direct datalimiet tijdens een storing kan je ongehinderd doorwerken;
  • Zowel Infopact als de partner kan voorzien in de hardware bij de eindklant.

Benieuwd geworden naar deze oplossing? Kijk dan eens naar de 4G Back-up dienstenbeschrijving op Prime of neem contact op met Sales of je favoriete partner manager!

Ruim een jaar riepen we onze Superpartners op om álle ISDN 1/2 (en PSTN Meervoudig) klanten te redden. Vanaf 1 september 2019 zouden zij immers telefonisch onbereikbaar zijn. We zijn die cruciale datum inmiddels gepasseerd en de oplettende gebruiker heeft gemerkt dat de telefoonlijn nog niet zo dood is als we deden vermoeden. Hoe zit dat nou?! Lees hier de waarheid over het einde van ISDN!

Laten we voorop stellen dat het gevaar nog NIET is geweken. De lijn zál stil vallen, maar pas over zes maanden. De einddatum, oftewel End of Life, is op 1 maart 2020. Maar waarom werd er dan zo op 1 september gehamerd? 

End of Sale
Omdat KPN – de eigenaar van de koperlijn waar de dienst over loopt – natuurlijk al verwachtte dat niet iedere ISDN gebruiker op tijd zou overstappen. 1 september werd voor de buitenwereld een harde deadline, maar was vooral bedoeld om urgentie te wekken. Toch is er sinds het vallen van deze maand wel degelijk iets veranderd. Er kunnen geen nieuwe ISDN 1/2 abonnementen worden afgesloten. Oftewel: End of Sale.

En nu?
Oké, ondernemend Nederland werd misschien een beetje in de maling genomen. Maar soms heiligt het doel de middelen. Deze deadline was voor ieders bestwil. Er zijn immers nog steeds duizenden ISDN gebruikers en binnen zes maanden moeten die écht zijn overgestapt. Zo niet, dan zijn ze in maart alsnog de klos.

De alternatieven
Het tijdperk ISDN zal eindigen, maar daar hoeft niemand om te treuren. Er zijn namelijk prachtige toekomstbestendige alternatieven en slimme oplossingen op de markt, die gebruikmaken van VoIP.

Voor een overstap op VoIP moet een telefooncentrale wel IP-ready zijn. Mocht dat niet het geval zijn, dan moet er worden geïnvesteerd in een nieuwe centrale. Maar natuurlijk kan het voorkomen dat jouw klant om financiële (of andere) redenen geen nieuwe centrale wil kopen. Voor deze ondernemers zijn converters een goed idee: Vegastreams. De hardware zorgt ervoor dat het IP-signaal alsnog op de oude telefooncentrale wordt afgeleverd en de rest werkt zoals men gewend is.

VoIP
De overstap op VoIP is een uitstekende keuze, want VoIP centrales zijn veel geavanceerder dan ISDN centrales! Doordat het voice verkeer over IP verloopt, is het binnen één netwerk perfect te integreren met datadiensten zoals internet, VPN en Managed Firewall. Vaak kunnen meerdere diensten voordelig worden gecombineerd over één aansluiting. Hier ligt dus een kans om de connectiviteit te optimaliseren! De voordelen op een rij:

  • Toekomstbestendig
  • Goedkoper dan ISDN (onbeperkt bellen tegen een vast, laag tarief en wereldwijd gratis bellen met collega’s)
  • Behoud van eigen telefoonnummer
  • Schaalbaar
  • Ook datadiensten zoals internet en VPN geïntegreerd in hetzelfde netwerk

Wil je meer weten of sparren over een case? Neem dan contact op met je Partner Manager of Sales via 088-4636730 of sales@infopact.nl.

Haal álles uit VoIP met de volgende diensten!

Cloud PBX:
Xelion 
Xelion is een complete, plaatsonafhankelijke telefooncentrale voor zakelijke telefonie. Deze Cloud dienst biedt veel slimme functies waardoor je als bedrijf optimaal bereikbaar bent! Denk bijvoorbeeld aan keuzemenu’s, doorschakelingen, gespreksopname en realtime de beschikbaarheid van collega’s checken. Een verdere greep uit de voordelen van Xelion:

  • Telefooncentrale als app op je smartphone
  • Lage investeringskosten
  • Geen aparte telefoonlijn nodig
  • Geavanceerde PBX-functionaliteiten (o.a. wachtrij, keuzemenu, voicemail opties)
  • Integratie met CRM (o.a. bellen, synchronisatie contacten, agenda’s)
  • Altijd up-to-date

De Xelion oplossing wordt inclusief een gratis Infopact SIP-trunk opgeleverd!

PBX op locatie:
IP-Dialtone
Met IP-Dialtone is de SIP-Trunk van de klant aangesloten op een Infopact verbinding. Dit heeft als voordeel dat de gesprekken plaatsvinden binnen een gesloten netwerk en niet over het open internet gaan. De kwaliteitsgaranties zijn dus vele malen hoger en troubleshooting is veel eenvoudiger aangezien Infopact zowel de verbinding als de trunk beheert.

VoIP Public
VoIP Public is precies het tegenovergestelde van IP-Dialtone. De SIP-Trunk is aangesloten op het open internet. Daardoor heeft de klant niet per se een Infopact verbinding nodig en kan er vanaf elke willekeurige installatie worden gebeld over een VoIP Public trunk.

ISDN-VoIP-Converter:
Vegastream
De eenmalige aanschaf van een stukje hardware in de vorm van een converter (vanaf € 375,-) is ideaal voor klanten die om wat voor reden dan ook gebruik willen blijven maken van hun vertrouwde telefooncentrale. De converter is eenvoudig te installeren door de partner en voor de klant verandert er verder helemaal niets!

Een Vegastream wordt inclusief een gratis Infopact SIP-trunk opgeleverd!

Bekijk ook deze infographic over de drie VoIP diensten!

Dus ken jij nog een ondernemer die tegen beter weten in nog steeds gebruikmaakt van ISDN 1/2 of PSTN Meervoudig? Stel je dan op als Superpartner en maak hem of haar duidelijk dat de onbereikbaarheid nadert én welke alternatieven er zijn!

Tot 30 september hebben we een hele mooie actie voor Partners: 50% korting op WSO-WSO migraties van KPN! Maar wat zijn dat eigenlijk voor migraties? En wat heb je eraan? Partner Manager Rob Hovestadt legt de voordelen uit!

Wat is een WSO-WSO migratie?
Het is eigenlijk heel simpel. Er zijn tig bestaande zakelijke klanten die een glasvezelverbinding van KPN afnemen. Sommige klanten hebben deze verbinding rechtstreeks met KPN Zakelijk afgesloten, anderen deden dit via een KPN partner. Voor klanten die uit contract zijn, heb je met een WSO-WSO migratie de mogelijkheid om KPN glasvezelverbindingen te migreren naar Infopact. De verbinding blijft dus intact, alleen de ‘eigenaar’ van de lijn verandert.

Maar waarom zou een klant dat willen?
Omdat we heel vaak zien dat wij dezelfde KPN glasvezelverbinding, met dezelfde bandbreedte, goedkoper kunnen aanbieden. Dit komt door onze scherpe inkooptarieven bij KPN. Voor de klant kan er dus een kostenbesparing inzitten. Daarnaast kunnen klanten het prettig vinden om deze bij ons onder te brengen, omdat de verbinding dan in het beheer van hun huidige IT-partij valt (een Partner van Infopact, jij dus!).

Wat is het voordeel voor jou als Partner?
Als een klant zijn zakelijke KPN glasvezelverbinding rechtstreeks via KPN of via een KPN partner heeft afgenomen, dan heb jij daar geen commissie over gekregen. De verkoop is immers via derden gegaan. Máár:

Op het moment dat jij de verbinding naar Infopact migreert, krijg je daar van ons maandelijks commissie over. En dat is makkelijk verdiend, want qua onderhoud en ondersteuning heb je er vrijwel geen omkijken naar!

We zien vaak dat onze Partners verantwoordelijk zijn voor het hele IT-beheer bij een klant. Dus ook als de klant de verbinding niet via de Partner heeft afgesloten. Mocht het toch eens nodig zijn om onderhoud of ondersteuning op deze verbinding te bieden, dan is het natuurlijk heel fijn dat er middels commissie voor je service wordt betaald!

In het kort:

  • Jij kweekt goodwill bij de klant door een migratie voor te stellen
  • De klant bespaart euro’s met een migratie
  • De migratie is binnen een maand geregeld
  • En jij krijgt maandelijks commissie!

En om het niet onnodig gecompliceerd te maken, noemen we die WSO-WSO migraties vanaf nu gewoon ‘zakelijke KPN glasvezelmigraties’.

De kosten voor de migraties zijn na verrekening van de korting als volgt:

€250,- per migratie op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

€375,- per migratie op werkdagen van 17.00 tot 21.00 uur.

Stuur vandaag nog een mailtje naar sales@infopact.nl, dan checken wij of deze migratie voor jouw klanten beschikbaar is!

 

Kan jij extra ondersteuning gebruiken bij klantimplementaties en troubleshooting in Xelion? Dan hebben we goed nieuws voor je! Services for ICT (S4ICT) werkt al een tijd samen met Infopact en staat nu ook klaar voor jou!

S4ICT ondersteunt bij:

  • Inventarisatie op locatie (techniek en functioneel)
  • Functioneel en technisch ontwerp
  • Daadwerkelijke uitvoering van de implementatie
  • Projectmanagement
  • Nazorg en training
  • Support namens/als verlengstuk van de reseller

Besteed werkzaamheden op het gebied van Xelion en/of het netwerk met een gerust hart uit.
Je blijft zelf het aanspreekpunt voor de klant, dus jij houdt de regie!

Over Service for ICT
Misschien heb je weleens een Xelion training bij ons op kantoor gevolgd. In dat geval heb je de expertise van S4ICT zelf kunnen ervaren! S4ICT ondersteunt ICT-bedrijven en zal haar diensten nooit direct aan eindklanten verlenen.

“Als Channel Support Organisatie willen wij partners in staat stellen om, met specifieke expertise van VoIP en Networking, de meerwaarde bij de klant te vergroten.”  – Lambert Knorren, Consultant

Richt jij je liever op commerciële activiteiten of heb jij onvoldoende technische capaciteit binnen jouw onderneming? Dan zijn de Xelion telefooncentrales van jouw klanten bij S4ICT in de allerbeste handen! Neem contact op met Services for ICT.

Uiteraard blijf je voor ondersteuning altijd welkom bij Infopact Support of Xelion.

 

Een gratis Xelion Training (t.w.v. €500,- p.p.) volgen bij ons op kantoor? Laat het je Partner Manager weten en je hoort als eerste wanneer de volgende training onder leiding van Barry Medenblik van S4ICT plaatsvindt.

De Fiber Crew is een nieuw initiatief van Infopact waarmee we de mogelijkheden van glasvezel voor en mét zoveel mogelijk ondernemers benutten. Alle Partners van Infopact zijn daarom vanaf nu ook een zeer gewaardeerd lid van de Fiber Crew!

Exclusief voor leden van de Fiber Crew:

  • Meer omzet uit glasvezel
  • Unieke fiber acties
  • Verglazen van bedrijventerreinen en bedrijfsverzamelgebouwen
  • Trainingen en kennissessies over fiber en sales
  • Alle lokale en nationale fiber netwerken te bestellen via Prime
  • Toegang tot de Fiber Wiki
  • Marketing kit

Wie, wat en waarom?
De Fiber Crew wordt gevormd door onze Partners, glasvezelaannemers, leveranciers én medewerkers van Infopact. Samen gaan we Nederland verder verglazen. We maken een einde aan de duizenden kilometers ongebruikt fiber en onwetendheid rondom het internet van de toekomst. Want één ding staat vast: the future is fiberAan ons de taak om dit duidelijk te maken aan de vele zakelijke klanten die hiervan kunnen profiteren.

Onze missie
Jaarlijks komen er in Nederland ruim 150.000 glasvezelaansluitingen bij. De Fiber Crew zorgt voor het ruimste aanbod en de beste deals.
> Slechts 50% van de bijna drie miljoen glasvezelkabels wordt actief gebruikt. De Fiber Crew maakt een einde aan de duizenden kilometers ongebruikt fiber. (Misschien wel voor de deur van jouw klanten?!)
> Het dataverkeer neemt de komende jaren explosief toe en door de populariteit van werken in de Cloud wordt uploadsnelheid véél belangrijker dan downloadsnelheid. Glasvezel is de razendsnelle verbinding die het allemaal aankan en waarmaakt! Door ondernemers hier bewust van te maken, bereidt de Fiber Crew hen voor op de toekomst.

En nu…?
In een uitzending van RTL7 Greenproject maakten we de Fiber Crew wereldkundig. Na de zomer volgt het allereerste exclusieve Fiber Crew Event! Ondertussen werken we hard aan de website en zal jij steeds meer over de Fiber Crew ontdekken.

Wil je meer weten? Lees de comic waar het allemaal mee begon!

Jouw Partner Manager heeft je inmiddels getrakteerd op het witte goud dat je tijdens onze aspergeweken hebt verdiend. Ben je benieuwd waar die heerlijke asperges vandaan kwamen en hoe het leven op een echte aspergeboerderij eraan toegaat? Je komt het te weten in dit interview met Agnes van Aspergeboerderij Fam. Van den Goor.

Agnes van den Goor groeide op tussen de asperges in de Limburgse gemeente Echt-Susteren. Het telen van het witte goud zit al vier generaties in de familie! Van kinds af aan helpt ze mee op de velden en ondanks dat er sindsdien miljoenen asperges door haar vingers zijn gegaan, krijgt ze er geen genoeg van. “Ik ben altijd wel te porren voor een aspergesoepje!”, lacht Agnes. “Maar ook traditioneel met een eitje en zalm of ham, of met pasta en kaas vind ik ze heerlijk.”

Toegewijd telen
Het telen van asperges is een stevige klus die (vooral) elk voorjaar weer veel toewijding vraagt. Agnes herinnert zich haar jeugd: “De asperges gingen altijd voor. Onze ouders stonden zeven dagen per week vroeg op en gingen laat naar bed. Soms aten we (te) laat vanwege de drukte. Dat hoort erbij. Mijn ouders waren wel altijd in de buurt, maar echt tijd voor gezinsactiviteiten hadden we buiten het oogstseizoen.”

Bijzondere groente
Nadat haar broer Huub in 2008 het familiebedrijf overnam, zet ook Agnes zich de laatste jaren weer volop in voor de aspergeteelt. “Mijn broer draagt zorg voor de teelt en het oogstproces en ik houd me vooral bezig met de verkoop. Ik vind het leuk om een mooi en kwalitatief goed product te leveren. De asperge is een bijzondere groente, die echt bij het voorjaar hoort”, bewondert ze het witte goud. “Van veel groenten eet je ofwel de vrucht ofwel de knol, maar bij asperges eet je de scheut die uit de wortel komt. En je kan een aantal jaren oogsten van dezelfde plant, dat voordeel hebben maar weinig groenten.”

Asperges uit de automaat
De Limburgse familie teelt asperges van de hoogste kwaliteit. Ze worden geleverd aan restaurants, groentespeciaalzaken en een groothandel. Daarnaast is er een verkoopschuurtje waar particuliere klanten tijdens het seizoen zeven dagen per week terecht kunnen. En hoewel de teelt traditioneel is, heeft Aspergeboerderij Van den Goor zelfs een versautomaat waaruit je het witte

goud kunt ‘trekken’!

Infopact Aspergeactie
Net als vorig jaar hebben onze Partners in totaal ruim 140 kilo asperges verdiend! De asperges zijn gekoeld en wel (vorig jaar niet, en dat leverde een klein standje van Agnes op. De kwaliteit moet immers bewaakt worden!) door heel Nederland bezorgd door onze Partner Managers. Aangezien wij bij Infopact heel goed weten dat asperges schillen een vak apart is, hebben we dit jaar voor de geschilde variant gekozen. Dat asperges geliefd zijn is ons door de aspergeactie wel duidelijk geworden. Van diverse Partners hebben we al smakelijke foto’s en leuke reacties ontvangen.

Wij danken Agnes en haar collega’s voor hun enthousiasme en inzet! Wil je meer weten over Aspergeboerderij Fam. Van den Goor? Bekijk de aspergeboerderij.

Wat hebben asperges met glasvezels gemeen? Ze zijn allebei lang en dun, liggen onder de grond én ze zijn onderdeel van Infopact! HUH?!

Net als vorig jaar sparen Partners van Infopact van 27 maart t/m 27 mei automatisch mee voor asperges van de hoogste kwaliteit. Ondertussen is dit ook het jaar waarin wij glasvezel op een voetstuk zetten. Tijd om die twee werelden te combineren. Eens zien of we verder komen dan bovenstaande vergelijkingen!

  1. Snelle stengels 

    Glasvezel maakt een supersnelle verbinding mogelijk; internet met de snelheid van het licht! Hierdoor kun je net zo snel uploaden als downloaden en heb je geen last van vertraagde werkprocessen. Asperges groeien heel gestaag, maar eenmaal in huis hoef je er niet veel aan te doen. Na slechts zes minuten koken zijn de asperges al gaar. Lekker snel dus!

  2. Klein maar superfijn

    Zowel asperges als glasvezels zijn klein van formaat, maar hebben veel te bieden. Door de enorme bandbreedte heeft een glasvezelverbinding geen moeite om enorme hoeveelheden data zeer snel te ontvangen en versturen. Asperges hebben ook gigantisch veel in hun mars. Als je de botersaus achterwege laat, zijn het echte gezondheidsbommetjes! Ze bevatten veel foliumzuur, vitamine K, C, B1, B2, E en allerlei mineralen.

  3. Krachtpatsers

    Een glasvezelverbinding heeft een supersterk signaal! Het maakt in principe niets uit hoever de aansluiting van de centrale ligt; het signaal zwakt pas na tientallen kilometers een beetje af. Een krachtig element van asperges is de geur die vrijkomt na het eten ervan. Het lichaam zet de zwavelhoudende stoffen in asperges om naar vluchtige, zwavelhoudende verbindingen. Hierdoor kan de urine na het eten van deze groentes een sterke, vreemde geur krijgen. Overigens hoef jij dit niet per se te ruiken: slechts 45% van de mensen produceert deze geurstoffen en onder deze groep ruikt 75% de geur niet eens!

  4. Baanbrekende ontwikkelingen

    Glasvezel noemen wij het internet van de toekomst. Dat komt omdat het online dataverkeer explosief groeit en een glasvezelverbinding die groei gegarandeerd aankan! Bovendien wordt een steeds hogere bandbreedte over een vezel behaald. Zo haalde men vorig jaar in een testomgeving al een snelheid van 159 Tb/s! Ook de aspergebranche staat niet stil! Asperges zijn ontzettend populair, maar ook relatief duur doordat het oogsten nog altijd met de hand wordt gedaan. Daar lijkt eindelijk verandering in te komen, nu een Duitse fabrikant een ‘steekrobot’ heeft gebouwd. Eén oogstmachine vervangt zeventig handarbeiders!

Zie jij meer overeenkomsten tussen glasvezels en asperges? Laat het ons weten!

Lees ook:

10 waarheden over glasvezel

10 feitjes over asperges

Je kan bij Infopact glasvezelverbindingen van diverse leveranciers afnemen. Maar waar zitten de verschillen nu eigenlijk in? Wat maakt een leverancier uniek? In de serie ‘Licht op’ worden die vragen beantwoord! Karel Effern trapt af. Hij werkt naar eigen zeggen “al een eeuwigheid in de telecombranche” en is sinds 2010 Senior Product Manager B2B bij Vodafone Ziggo.

“Ziggo is al lang geen typische kabelpartij meer!” 

Het succes van glasvezel is voor Karel inmiddels vanzelfsprekend. “Ziggo wordt weleens gezien als een typische ‘kabelpartij’, maar 90% van de fysieke lengte sluiten we aan met glas! Zelfs op het coaxnetwerk bestaat alleen het laatste stukje naar de klant uit coaxkabel.”

Klaar voor de toekomst
“Waarom ik in glasvezel geloof? Omdat het dataverkeer exponentieel zal toenemen en er daardoor veel hogere bandbreedtes nodig zijn. Met glasvezel ben je daar helemaal klaar voor en zit je in principe voor altijd goed. Je hebt hooguit op een dag een nieuwe modem of router nodig. Bovendien stopt de ontwikkeling van glasvezeltechnologie niet. Ziggo kan op dit moment tot 1Gbps leveren, binnen een paar jaar wordt tot 10Gbps onze standaard!”

Glasvezel als bouwsteen
“Op dit moment is Ziggo druk bezig met het vergroten van de coverage van het glasvezelnetwerk. Het beslaat nu al ruim 50.000 kilometer! De uitbreiding is nodig om belangrijke stappen te kunnen zetten, zoals het realiseren van het veelbesproken 5G netwerk. Voor 5G internet verwachten we namelijk dat er veel meer zenders en ontvangers nodig zijn. Men beseft vaak niet dat als we mobiel bellen, het grootste deel van het verkeer over een vast netwerk wordt getransporteerd. Glasvezel kan dat aan, zelfs met 5G!”

“In de toekomst wordt 10Gbps onze nieuwe standaard!”

Meer, meer, meer
“Daarnaast werkt Ziggo aan de aanleg van een carrier ethernet gebaseerd netwerk. We hebben meerdere fusies achter de rug, waardoor we nu nog gebruikmaken van verschillende losse netwerken. Daar maken we één nieuw, schaalbaar netwerk van, met in de toekomst 10Gbps als nieuwe standaard.  Een bijkomend voordeel is dat we onze oude vezels slim kunnen inzetten, zodat er meer glas beschikbaar komt. Tot slot investeren we in innovatieve apparatuur, zodat we steeds hogere bandbreedtes kunnen behalen over glasvezel!”

Licht op glas van Ziggo:

Tim Dalmeijer, Product Manager bij Infopact, over fiber van Ziggo:

“Glasvezel noemen wij vaak het internet van de toekomst. We zien het als onze missie om onze klanten een toekomstvast product te bieden. Het glasvezel netwerk van Ziggo helpt ons uitstekend in deze missie omdat het een grote omvang kent, elke dag groter wordt, en wij hierdoor een groot deel van Nederland kunnen bereiken. Het zal je dan ook opvallen dat wanneer je de postcodecheck in Prime uitvoert, Ziggo glasvezel ook steeds vaker naar voren komt als mogelijkheid op jouw locatie.

Daarnaast bieden wij sinds kort ook Ziggo entry glasvezel aan, waar we voorheen puur Ziggo premium hanteerden. Een entry verbinding is beschikbaar in dezelfde bandbreedtes als een premium verbinding. Entry heeft een lager tarief vanwege de overboeking, maar door de hoge snelheden bij glasvezel merk je bij normaal dagelijks gebruik hier vrijwel niets van. We kunnen aan onze klanten dus een even betrouwbare Ziggo lijn aanbieden, maar nu tegen een nog scherper tarief. Kijk op Infopact Prime voor de mogelijkheden. Een 50 MBps verbinding bestel je al voor €295,- per maand.

Ziggo Actie
Maak kennis met entry en betaal helemaal niets voor een nieuwe glasvezelaansluiting bij een 36 maanden contract, behalve de maandkosten. De aansluitkosten en eventuele graafkosten krijg je van ons cadeau! Bekijk alle tarieven op Infopact Prime!

Voorwaarden:
De Ziggo-actie is geldig tot 30 april 2019 en geldt alleen voor glasvezel van entry kwaliteit. De korting geldt voor alle verbindingen die onnet zijn én voor de nearnet lijnen binnen 250 meter.

10 waarheden over glasvezel

Internet met de snelheid van het licht! Het internet van de toekomst! Slappe marketingpraatjes? Zeker niet! Dit zijn de tien waarheden over glasvezel.   

Door: Infopact Fiber Crew

1. Internet met de snelheid van het licht

Supersnel internet was al langer mogelijk. Maar internet met de snelheid van het licht? Dat klinkt bijna te mooi om waar te zijn, maar het is werkelijkheid! Glasvezels zijn haarfijn en verzenden data niet via stroom, maar door laserlicht. Licht verplaatst zich razendsnel en kan moeiteloos grote afstanden overbruggen zonder snelheid te verliezen. De data wordt als een soort morsecode over de glasvezels gestuurd, doordat het licht op de vezels continu aan- en uitschakelt. Je krijgt dus letterlijk een internetverbinding met de snelheid van het licht!

2. Glasvezel wordt alleen maar sneller!

Glasvezel is nu al vele malen sneller dan de snelste koperverbinding (xDSL) en heeft bovendien de potentie om nóg sneller te worden. De recordsnelheden die glasvezel haalt, worden steeds weer verbroken. In 2017 werd in een testomgeving een snelheid van 53,3 terabyte (53.300 Gb/s) per seconde gehaald; vorig jaar was dat al 159 Tb/s! Ook in het ‘echte leven’ wordt er behoorlijke vooruitgang geboekt. Tussen München en Regensburg is het Nokia en netwerkaanbieder M-Net onlangs gelukt om een snelheid van 500 gigabit per seconde te behalen over één glasvezel!

3. Glasvezel heeft een enorme bandbreedte

Er lopen vaak diverse diensten, apparaten, applicaties en opslagvoorzieningen via eenzelfde verbinding. Het is supergaaf om te zien dat glasvezel, zo klein en fijn als het is, een bijna oneindige stroom van informatie tegelijkertijd kan verwerken. Zelfs als ons dataverkeer explosief zou groeien, staat de capaciteit van glasvezel niet ter discussie. Ondertussen is de maximale capaciteit van het kopernetwerk al in zicht.

4. Glasvezel geeft de betrouwbaarste verbinding

Internet is zo waanzinnig belangrijk geworden dat we het letterlijk niet meer kunnen missen. Gebeurt dit af en toe wel, bijvoorbeeld door een storing, dan hebben de meeste ondernemers een groot probleem. Glasvezel kan gelukkig veel hebben en is daardoor zeer betrouwbaar. Het is niet gevoelig voor bijvoorbeeld corrosie, blikseminslag of radiofrequenties, waardoor glasvezel niet alleen de snelste, maar ook de stabielste verbindingen realiseert!

5. Up- en downloaden gaat net zo snel

Bij glasvezel zijn de up- en downloadsnelheid synchroon. Up- en downloaden gaat dus even snel! En dat was iets waar we voorheen alleen maar van konden dromen, zeker nu we zoveel in de Cloud werken. Dit fenomeen wordt ook wel symmetrische snelheid genoemd. Wie een glasvezelverbinding heeft, bespaart dus enorm veel tijd en kan moeiteloos multitasken!

6. Glasvezel geeft een zeer sterk signaal

Voor koperverbindingen geldt: hoe verder van de centrale, hoe zwakker het signaal. En dat afzwakken gebeurt al na zo’n honderd meter. Daardoor kan het voorkomen dat twee ondernemers in dezelfde straat via dezelfde kabel in de grond toch andere snelheden behalen. Met glasvezel is dat probleem er simpelweg niet. Het signaal zwakt pas na tientallen kilometers af!

7. Glasvezel heeft weinig latency

De latency (vertraging) geeft in milliseconden aan hoe lang een blokje informatie van server A naar B onderweg is. Een lage latency is dus heel belangrijk. Zeker voor bedrijven waar veel spraak- en videoverkeer is. Als niet alle pakketjes informatie op tijd worden ontvangen, zal de lijn haperen. Met glasvezel kun je dat goed voorkomen!

8. Met glasvezel werk je moeiteloos in de Cloud

Werken in de Cloud is ontzettend populair. Steeds meer bedrijven laten hun volledige werkplek in de Cloud draaien! Je kunt er bestanden opslaan en programma’s laten draaien, zonder dat deze ruimte op je computer innemen. Toch moet dat wat in de Cloud staat op de een of andere manier op jouw beeldscherm komen en andersom. Oftewel: je moet de gegevens up- en downloaden. Zoals je inmiddels weet kan glasvezel enorme hoeveelheden data moeiteloos aan. Werken in de Cloud en glasvezel, het lijkt wel of ze voor elkaar gemaakt zijn!

9. 4K videobellen dankzij glasvezel

Video is in alle opzichten aan het winnen van tekst. Zéker online! Nu de beeld- en geluidskwaliteit van videobellen enorm zijn verbeterd en er zelfs in HD geconverseerd kan worden, kiezen steeds meer bedrijven voor een virtuele vergadering. Met glasvezel kun jij deze gesprekken in hoge kwaliteit voeren, terwijl je collega’s ongestoord doorwerken. Je houdt met glasvezel namelijk genoeg bandbreedte over, zelfs als je in 4K belt!

10. Internet van de toekomst

Internet van de hoogste kwaliteit is geen wens meer, maar een must Vrijwel elke sector maakt intensief gebruik van het internet en dat zal alleen maar toenemen. We versturen en ontvangen steeds grotere hoeveelheden data en daarnaast hebben steeds meer toepassingen, van complete kantoornetwerken tot tuinbouwinstallaties, een stabiele en betrouwbare internetverbinding nodig. We werken meer in de Cloud, wensen betere kwaliteit beeld en geluid en willen zoveel mogelijk applicaties tegelijk laten draaien. Van goed internet wordt dus steeds meer verwacht en glasvezel is daar helemaal klaar voor! Zelfs als we nóg meer en nóg sneller willen, dan is dat mogelijk.

Dus waar wacht je nog op? De dromen van morgen, maak jij waar met het internet van de toekomst!

Hoera, ons portfolio is uitgebreid met een nieuwe router! Met gepaste trots presenteer ik u: de DrayTek Vigor.

Door Tim Dalmeijer | Product Manager

De DrayTek Vigor V2862VAC, om precies te zijn. Een router die inspeelt op de ‘tussenbehoefte’ aan functionaliteiten.

Welke router kies ik?
Tot dusver verkocht Infopact twee merken routers. Enerzijds is er de FRITZ!Box van AVM, klein maar fijn en een geweldige prijs-kwaliteitverhouding. Het enige nadeel: de grenzen van een Fritzbox zijn voor de zakelijke klant snel bereikt. Een IP-VPN kan met deze router bijvoorbeeld niet worden geconfigureerd. Daarom bieden we ook een breed assortiment aan Cisco routers en licenties, waarmee eigenlijk niets te gek is en zelfs snelheden tot 10 Gbps gehaald kunnen worden.

Fritzbox vs Cisco
De verdeling was duidelijk. Klanten met beperkte routeringsbehoeftes kregen de Fritzbox, klanten die meer nodig hadden een Cisco router. Helaas was dit aanbod niet waterdicht. Dat komt door de prijs die een A-merk als Cisco met zich meebrengt. De goedkoopste router kost iets minder dan driehonderd euro, maar laat aan mogelijkheden en snelheden te wensen over. Dat betekent dat veel klanten alsnog voor een Cisco met meer functionaliteiten moeten gaan, die echt vele malen duurder is.

 

Tussenbehoefte
Dat is dus die tussenbehoefte waar ik het over had. De klant neemt een internet only verbinding of IP-VPN af en heeft geen trek in een grote investering om dit mogelijk te maken. Voor deze klant is er nu dus de DrayTek Vigor!

Specificaties DrayTek Vigor
Met deze modulaire router kunnen we veel klanten blij maken! De Vigor 2862B beschikt over vier Gigabit LAN-poorten, een Gigabit WAN-poort, een uitgebreide object oriented firewall en IPv6 ondersteunt.

Deze router is geschikt voor:

  • ADSL/ADSL2+/VDSL2
  • Infopact Glasvezel t/m 1.000 Mbps
  • 3G/4G back-up via 2 x USB2.0

Bestel de DrayTek Vigor nu voor €285,- via Infopact Prime! 

 

Het einde van een tijddperk nadert. Per 1 september 2019 stopt ISDN 1/2. Daardoor dreigen veel zakelijke klanten ten onder te gaan aan telefonische onbereikbaarheid. De Superinfo’s zijn vastbesloten om zakelijk Nederland te redden. Eigenhandig zetten zij zoveel mogelijk klanten over op VoIP. Maar er is nog weinig tijd. En er zijn meer ISDN-gebruikers dan gedacht.

Zal het de Superinfo’s lukken om voldoende Superpartners te rekruteren en deze missie tot een goed einde te brengen?

Realtime telefonie bestellen en on demand porteren. Het kan sinds vandaag met enkele klikken via Infopact Prime, dé online bestelportal voor Wholesale partners van Infopact!

Infopact Prime zorgt dat partners steeds sneller, beter en zelfstandiger te werk kunnen gaan. Vanaf nu is dus ook het telefonieportfolio van Infopact te bestellen en beheren via de portal. Een innovatie die partners veel gemak en efficiëntie zal bieden, zo blijkt al uit de resultaten van de pilotgroep Wholesale gebruikers.

“Met name het on demand porteren en de snelheid van het opleveren ten opzichte van andere bestelportals worden zeer gewaardeerd!”, zegt Robin de Weert, Manager Product management bij Infopact. “Onze partners zijn graag volledig in control over de diensten die zij aan hun klanten leveren. Prime biedt deze mogelijkheid. Het opleveren van een complete Xelion PBX met voorgeconfigureerde trunk en telefoonnummers, is nu bijvoorbeeld binnen enkele minuten geregeld!”

Volledige integratie
Met Infopact Prime zet Infopact een nieuwe standaard neer in de digitalisering van IP-communicatiediensten. Op dit moment ligt de focus op het uitbreiden van de mogelijkheden, zoals de Prime API-koppeling. “We zien bij onze partners een groeiende behoefte om de eigen systemen te integreren met Prime. Erg logisch, gezien alle voordelen en gemakken die dat oplevert. Met de API kunnen partners straks bijvoorbeeld bestellingen direct vanuit het eigen CRM verwerken, of bepaalde functionaliteiten via de eigen website aan klanten aanbieden. Van dit gebruiksgemak hebben onze partners nog jaren plezier!”, aldus Herman Tanis, Algemeen Directeur van Infopact.

Is Infopact niet bang dat de hechte relaties met partners zullen lijden onder deze digitale innovaties? Integendeel! De efficiëntere werkwijze is niet bedoeld om op mankracht te bezuinigen, maar juist een antwoord op de behoefte aan waardevol contact tussen partners en hun Infopact accountmanager. De tijdsbesparing die Prime oplevert, zal blijven groeien. En juist die tijd investeert Infopact graag in de relaties met partners!

De nieuwe functionaliteiten zijn naar verwachting in november ook beschikbaar voor reselling partners!

Nummers porteren is daily business in de telecombranche. Bij Infopact doen we dat via (vereniging) COIN. Onlangs heeft COIN zijn systemen aangepast naar een nieuwe porteringsstandaard, de zogenaamde ‘porting on demand’.

Verbeteringen
De nieuwe porteringsstandaard brengt voor alle betrokkenen veel goede verbeteringen en veranderingen met zich mee.

  • Er is minder informatie nodig om een aanvraag in te kunnen dienen;
  • Er zijn minder afwijzingen, mede door een efficiënter verwerkingsproces;
  • Er komt sneller antwoord op ingediende porteerverzoeken;
  • Een akkoord op een porteerverzoek is nu 90 kalenderdagen geldig; verlenging is echter niet meer mogelijk. Voorheen was dit flink korter en moest er vaak (met een restrictie op het aantal keren) verlengd worden. Dergelijke verlengingen gaven veel ruimte voor fouten, zoals onbedoelde afwijzingen of tijdens het verlengingsproces niet af te roepen telefoonnummers.

Belangrijk
Eén verandering verdient een speciale toelichting:

Bij de aanvraag van een porteerverzoek wordt geen wensdatum meer ingediend. De huidige telecomprovider bepaalt de eerst mogelijke datum waarop geporteerd mag gaan worden en koppelt die terug.

De eerst mogelijke datum (ook wel vanaf-datum of First Possible Date genoemd) wordt door de huidige telecomprovider bepaald. Vanaf dat moment mag het betreffende telefoonnummer uit contract.

Contractvrij
Mocht Infopact de huidige telecom provider zijn in de portering, dan is het op voorhand wel zo prettig te weten dat Infopact de dag van akkoord hanteert als eerst mogelijke porteerdatum. Concreet zijn telefoonnummers bij Infopact dus contractvrij.

Vanaf volgend jaar is traditioneel bellen via een koperverbinding (ISDN/PSTN) niet meer mogelijk. Het alternatief? VoIP!

Door Martijn Sandijck, Senior Verkoop Binnendienst

Per 1 september 2019 stopt KPN met PSTN en ISDN. Iedereen (particulieren én bedrijven) die nog op de traditionele manier belt, zal vóór die tijd moeten overstappen op toekomstvaste alternatieven. En geloof me, dat zijn er veel. Eén op de zes vaste telefonieaansluitingen loopt nog steeds via ISDN. Hier liggen dus waanzinnige kansen, die wij middels ons telefonie portfolio sámen met onze partners willen benutten.

VoIP = Meer dan bellen
VoIP biedt veel meer mogelijkheden dan ISDN of PSTN. Doordat het voice verkeer over IP verloopt, is dit binnen één netwerk perfect te integreren met datadiensten zoals internet, VPN en Managed Firewall. Ook zijn VoIP centrales vele malen geavanceerder dan ISDN centrales. Dit biedt voor klanten grote kansen in het optimaliseren van hun bereikbaarheid. Bovendien stelt de IP technologie de gebruiker in staat om verschillende diensten veelal voordeliger te combineren over één aansluiting. De voordelen op een rij:

  • Toekomstbestendig
  • Goedkoper dan ISDN (onbeperkt bellen tegen een vast, laag tarief en wereldwijd gratis bellen met collega’s)
  • Behoud van eigen telefoonnummer
  • Schaalbaar
  • Lage investeringskosten
  • Geen aparte telefoonlijn nodig
  • Geavanceerde PBX-functionaliteiten (o.a. wachtrij, keuzemenu, voicemail opties)
  • Telefooncentrale als app op je smartphone
  • Integratie met CRM (bellen, synchronisatie contacten, agenda’s)
  • Ook datadiensten zoals internet en VPN geïntegreerd in hetzelfde netwerk

Vervang lokale hardware
Let er wel op dat ook de lokale hardware vaak vervangen moet worden. Denk bijvoorbeeld aan SIP-telefoons of headsets voor softphones bij Cloud telefonie. Wil de klant toch nog gebruik blijven maken van zijn ISDN centrale, dan is het mogelijk hier convertors voor in te zetten. Vraag je Partner Manager naar de mogelijkheden die Infopact hiervoor heeft.

Telefonie portfolio
Met deze diensten haal je alles uit VoIP!

Xelion
Xelion is een complete, plaatsonafhankelijke telefooncentrale voor zakelijke telefonie. Het  biedt veel slimme functies waardoor je optimaal bereikbaar bent. Denk bijvoorbeeld aan keuzemenu’s, doorschakelingen tot gespreksopname en realtime beschikbaarheid van collega’s checken.

Standaard wordt bij Xelion een slimme app geleverd waarmee je o.a. kunt bellen, chatten en inzicht hebt in het bedrijfsadresboek. Een complete telefooncentrale in je broekzak dus!

IP-Dialtone
Met IP-Dialtone is de SIP-Trunk van de klant aangesloten op een Infopact verbinding. Dit heeft als voordeel dat de gesprekken plaatsvinden binnen een gesloten netwerk en niet over het open internet gaan. De kwaliteitsgaranties zijn dus vele malen hoger en troubleshooting is veel eenvoudiger aangezien Infopact zowel de verbinding als de trunk beheert.

VoIP Public
VoIP Public is precies het tegenovergestelde van IP-Dialtone. De SIP-Trunk is aangesloten op het open internet. Daardoor heeft de klant niet per se een Infopact verbinding nodig en kan er vanaf elke willekeurige installatie worden gebeld over een VoIP Public trunk.

Vast-Mobiel integratie
Dankzij Vast-Mobiel integratie blijft geen gesprek onbeantwoord! Met deze dienst zijn alle functies uit je vaste telefonieomgeving, zoals Xelion, beschikbaar op je mobiel.  Je bepaalt altijd zelf met welk nummer je uitbelt en hebt maximale controle dankzij intelligente rapportages over zowel het vaste als mobiele telefonieverkeer.

Heb je een vraag of advies nodig over een van deze diensten? Neem dan contact op met je Partner Manager.

Zorgeloos overstappen
September 2019 lijkt nu nog ver weg, maar wees je ervan bewust hoeveel (potentiële) klanten nog steeds ISDN hebben en hoeveel kansen daar dus liggen. Wacht niet te lang met het nemen van de benodigde maatregelen. Goede telefonische bereikbaarheid is tenslotte essentieel voor ieders bedrijf!

Bekijk ons telefonieportfolio.

 

Onze aspergeactie is bijna ten einde en over enkele weken brengen onze Partner Managers flink wat kilo’s asperges rond. Natuurlijk mag de voorpret niet ontbreken. Daarom bij deze tien interessante feitjes over het Limburgs Goud!

1. Asperges zijn goed voor het hele lijf

Asperges bevatten veel vitamine K, vitamine C, vitamine B1, B2, vitamine E en foliumzuur (vitamine B11). Daarmee zorgen ze voor het hele lichaam, van celdeling tot het immuunsysteem, van bloedstolling tot huid, haar en botten.

2. Asperges zijn vooral rijk aan vitamine E

In vergelijking met andere verse groente zijn asperges rijk aan vitamine E. Vitamine E (tocoferol), een vetoplosbare vitamine, speelt een rol bij de aanmaak van rode bloedcellen en het in stand houden van spierweefsel en andere weefsels. Ook is het belangrijk voor de weerstand. Vitamine E is een antioxidant. Asperges bevatten nog meer antioxidanten: zogenaamde flavonoïden. Deze stoffen kunnen ontstekingsreacties in het lichaam remmen.

3. B-vitamines zitten vooral in het kopje van de asperge

Asperges bulken van de vitamines van de B-groep. Deze vitamines, die bijvoorbeeld een rol spelen bij de energievoorziening in het lichaam, zitten opvallend genoeg vooral in de kopjes van de asperge.

4. Asperges op het menu leveren je ook veel mineralen

Een portie asperges bevat kalium, calcium, magnesium, ijzer en een beetje koper, mangaan, zink en fluor. Afhankelijk van het gehalte in de grond bevatten asperges ook selenium.

5. Asperges passen erg goed in een zoutarm dieet

Dit omdat de asperge zonder verdere toevoegingen een duidelijke eigen smaak heeft en het niet nodig is om zout toe te voegen voor de smaak.

6. Asperges zijn goed voor de nieren

Asperges zijn vochtafdrijvend en daarmee goed voor de nieren. Diezelfde nieren maken ook een vloeistof van de stoffen die het lichaam niet nodig heeft: de urine. Asperges kunnen je urine een sterke geur geven door de manier waarop je lichaam ze verteert. Bepaalde stoffen in de asperge asparaginezuur worden in het lichaam omgezet in vluchtige zwavelhoudende verbindingen. Deze geven je plas de typische geur. Niet iedereen heeft hier overigens last van, al is het niet helemaal duidelijk waarom. Waarschijnlijk beschikken sommige mensen niet over de enzymen om het asparaginezuur om te zetten.

7. Asperge maakt slank

De asperge bevat zoals alle groenten zeer weinig calorieën (20 kcal per 100 g). Ter vergelijking: je moet bijna een halve kilo asperges verorberen om evenveel calorieën binnen te krijgen als in een reep chocolade van 75 gram. Je moet dan natuurlijk wel kalm aan doen met de traditionele bereiding met roombotersaus, gekookte eieren en ham.

8. Wit, groen of paars maakt uit als het om vitamines gaat

Er zijn drie soorten asperges: witte, groene en paarse. De witte asperges zijn de jonge scheuten van de aspergeplant, het deel dat onder de grond groeit. Groene en paarse asperges zijn dezelfde stengels maar groeien boven de grond. Het vitaminegehalte van de asperge varieert naar gelang de soort. Groene asperges bevatten over het algemeen de meeste vitamines. Paarse asperges bevatten in verhouding iets meer vitamine C en provitamine A.

9. Asperges zijn vers als ze piepen

Wrijf twee stengels tegen elkaar. Als ze een tsjirpend of piepend geluid maken, zijn ze vers. Het topje moet stevig aanvoelen, de onderkant van de stengel mag niet ingedroogd of houterig zijn en niet meegeven als je erin knijpt.

10. Bij asperges zijn mannen populairder dan vrouwen

Er zijn vrouwelijke en mannelijke aspergeplanten. Deze laatste zorgen voor een opbrengst die wel 40% hoger is dan die van de vrouwelijke variant. De kwekers weten dit natuurlijk ook. Daarom gebruiken ze vrijwel uitsluitend mannelijke planten voor hun teelt. De langste asperge ooit gestoken is 3,11 meter lang Deze asperge is te bewonderen in het Nationaal Asperge- en Champignonmuseum De Locht in Melderslo (Limburg). Op een warme dag groeit een stengel soms wel meer dan tien centimeter!

Meer weten over onze aspergeactie? Lees het op Infopact Prime!

Bron: Vitamine Informatie Bureau