Wsparcie
Możesz skontaktować się z nami telefonicznie w następujących godzinach:
Od poniedziałku do piątku: od 09:00 do 17:30
Piątek: od 09:00 do 16:30
Korzystasz z naszej umowy Service Level Agreement 24/7?
W takim przypadku nasz dział wsparcia jest dostępny również poza tymi godzinami pod numerem telefonu 24/7.
Adres
Siedziba główna
Infopact Netwerk & CommunicatieWestblaak 100
3012 KM Rotterdam, Holandia
info@infopact.nl
Polska filia
Techone Software Solutions sp. z o.o.Stefana Jaracza 47
90-249 Łódź, Poland
info@infopact.pl
+48 571 299 181
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Tak, Infopact należy do grupy Techone, która jest oficjalnym autoryzowanym resellerem Starlink. Dzięki temu możemy oferować usługi Starlink z pełnym wsparciem, doradztwem dopasowanym do potrzeb i profesjonalną instalacją, w tym dodatkowymi usługami takimi jak optymalizacja sieci.
Zawsze jesteśmy otwarci na współpracę! Skontaktuj się przez formularz kontaktowy albo zadzwoń do nas bezpośrednio.
Infopact oferuje rozwiązania łączności dopasowane do potrzeb: od światłowodu i internetu satelitarnego Starlink po internet awaryjny przez sieć komórkową oraz zarządzane usługi sieciowe. Dostarczamy również sprzęt, instalację i wsparcie - zawsze z indywidualnym podejściem.
Łączymy wiedzę techniczną z indywidualną obsługą. Nasi własni technicy zapewniają profesjonalne instalacje i utrzymanie bez pośredników. Klienci mają bezpośredni kontakt ze specjalistami, a nie anonimowymi helpdeskami.
Pracujemy zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa danych i sieci. Nasze rozwiązania można łączyć z firewallami i opcjonalnymi pakietami bezpieczeństwa, aby dodatkowo chronić sieć firmową.
Tak, Infopact posiada certyfikat ISO 27001. Oznacza to, że spełniamy międzynarodową normę bezpieczeństwa informacji. Dzięki temu certyfikatowi gwarantujemy, że Twoje dane są zarządzane starannie, bezpiecznie i zgodnie z najwyższymi wymaganiami.
Tak, oferujemy wsparcie poza standardowymi godzinami otwarcia, w zależności od wybranego pakietu usług. Dla klientów biznesowych dostępne są rozszerzone SLA z serwisem awaryjnym 24/7.
Możemy realizować połączenia na całym świecie. Dzięki naszej międzynarodowej sieci możemy oferować rozwiązania internetowe i sieciowe niemal w każdym kraju, także w odległych lokalizacjach.